崗位職責：

1.學習掌握公司產(chǎn)品和相關(guān)知識
2.解決客戶日常使用中的問題，接收并提供客戶培訓
3. 協(xié)助實施人員解決客戶特殊問題
4.接收并理解客戶反饋的需求和BUG，編寫規(guī)范文檔提交開發(fā)、測試和交付
5. 向客戶提供高效率、高質(zhì)量、高口碑的售后技術(shù)支持服務
任職要求：
年齡： 22歲以上35歲以下
專業(yè)：工程檢測、計算機應用相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
技能： 普通話標準、熟悉電腦、office等辦公軟件
工作經(jīng)歷：有檢測員證或使用過相關(guān)軟件、工作耐心、有售后服務工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
其他：
1.計算機、試驗檢測相關(guān)專業(yè)，具有一定的文檔編寫能力
2.具備數(shù)據(jù)庫相關(guān)語言基礎(chǔ)能力
3. 普通話流利、高度的工作熱情和責任心、良好的溝通能力以及團隊協(xié)作精神
4. 優(yōu)秀的服務意識

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標簽：拓東軟件、（長沙、成都）軟件客服專員

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工作地址：
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上海拓東軟件有限公司（以下簡稱“拓東軟件”）是工程建設(shè)項目領(lǐng)域?qū)I(yè)的信息化集成服務商，為交通、鐵路、市政、水運等工程建設(shè)項目提供質(zhì)量管控全面信息化解決方案，以實現(xiàn)工程質(zhì)量與成本、進度管控的和諧統(tǒng)一為理念，運用計算機、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術(shù)手段來實現(xiàn)客戶輕松管控工程建設(shè)項目。 拓東軟件公司開發(fā)的一系列高速公路建設(shè)項目綜合管控系統(tǒng)用戶遍及全國十余個省市自治區(qū)，獲得行業(yè)內(nèi)的廣泛認可。正在聯(lián)合科研院校陸續(xù)開發(fā)一系列引領(lǐng)業(yè)內(nèi)潮流的新技術(shù)和新方案，必將為工程建設(shè)領(lǐng)域這個傳統(tǒng)行業(yè)信息化大變革帶來積極影響。
歡迎有識之士加盟拓東軟件，讓我們攜手一起去創(chuàng)造工程建設(shè)領(lǐng)域的信息化發(fā)展的美好明天。

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